Die meisten meiner Klienten berichten, dass sie vor dem Erstgespräch etwas nervös und unsicher waren. Dass sie sich gefragt haben, was sie wohl erwartet und wie sie all das, was sie so beschäftigt, erzählen sollen und welche Fragen ich wohl stellen mag. Um einige der Ängste und Befürchtungen vorwegzunehmen möchte ich diesen Blogbeitrag schreiben und einen etwas ausführlicheren Einblick in das Erstgespräch der Psychologischen Beratung online geben.

In meiner Psychologischen Onlinepraxis ist das Erstgespräch immer 90 Minuten lang (weitere Gespräche haben dann üblicherweise die typische Länge von Therapiesitzungen: 50 Minuten). 90 Minuten mag vielen zunächst sehr lang vorkommen, meine Erfahrung zeigt jedoch, dass es meist genau richtig sind. So haben wir genug Zeit uns kennen zu lernen, Sie können mir Ihr Anliegen in Ruhe schildern und ich kann einen guten Einblick in das Anliegen und die Vorgeschichte meiner Klienten erhalten. Gerade am Anfang gibt es viel zu erzählen und meine Klienten berichten eigentlich fast alle, dass das Gespräch deutlich schneller vorbei ging als erwartet und sind meist überrascht, dass wir tatsächlich schon 90 Minuten gesprochen haben und es Zeit wird, das Gespräch zu beenden.

Erstgespräche sind immer etwas Besonderes

Erstgespräche sind immer etwas ganz besonderes in der Psychotherapie und der Psychologischen Beratung, egal ob online oder offline. Viele meiner Klienten haben sich vor dem Erstgespräch schon ausführlich auf meiner Webseite und meinem Blog umgesehen, haben das ein oder andere Video auf Youtube gesehen und somit schon einen ganz guten Eindruck davon, wer ich wohl sein mag. Aber ganz egal wie gut man vorher schon weiß, mit wem man es zu tun haben wird, so ein Erstgespräch in der Beratung ist trotzdem immer wieder eine kleine (oder große) Herausforderung für meine Klienten.

Viele Menschen denken wochen- oder monatelang darüber nach, bevor sie sich zur Kontaktaufnahme entscheiden. In der Regel antworte ich innerhalb weniger Stunden auf diese erste Kontaktaufnahme und je nach Zeitzone und Terminkalender kann es dann noch ein paar Tage bis zu wenigen Wochen dauern, bis das Erstgespräch auch tatsächlich stattfindet.

Inhalte des Erstgespräch der Psychologischen Beratung Online

1. Zunächst werde ich Sie natürlich in meiner „Onlinepraxis“ willkommen heißen und Ihnen noch ein paar allgemeine Informationen zum Ablauf geben.

2. Je nachdem was Ihnen lieber ist, können Sie einfach frei drauf los reden und mir erzählen, was Sie zu mir bringt, oder ich werde Ihnen ein paar Fragen stellen, die Sie dabei unterstützen können.

3. Ich werde Sie bitten, mir Ihr Anliegen ausführlicher zu beschreiben und Ihnen Fragen zur Entstehung, Dauer und Verlauf Ihrer Symptomatik bzw. Ihres Problems stellen.

4. Ich werde Sie auch bitten, mir etwas mehr von Ihrer Lebensgeschichte zu erzählen, um mir einen besseren Eindruck Ihrer Person und Ihres bisherigen Werdegangs zu machen.

5. Sollten sie bereits Therapieerfahrungen gemacht haben, werde ich Sie auch bitten, mir hierüber etwas mehr zu erzählen. Was hat Ihnen geholfen, was war vielleicht nicht so hilfreich? Was hätten Sie sich anders gewünscht?

6. Wir werden ggf. gemeinsam prüfen, ob eine Onlineberatung das Richtige für Sie ist und in welcher Frequenz Termine sinnvoll sind. Bei sehr konkreten und umschriebenen Anliegen können schon wenige Stunden ausreichen, in vielen Fällen macht eine längere Beratung Sinn. Gerade zu Beginn der Beratung sind meist wöchentliche Termine sinnvoll, später wechseln wir dann oft zu einem 14tägigen Rhythmus.

7. Schließlich werden wir gemeinsam Ziele für die weitere Beratung festlegen. Viele meiner Klienten kommen schon mit recht klar formulierten Zielen in das Erstgespräch. Manchmal kann es darum gehen, diese Ziele noch konkreter zu formulieren oder einen realistischen Zeitplan zu entwickeln. Andere Klienten wissen nur, dass sie wollen, dass sich etwas ändert, wie und was genau ist manchmal aber schwer zu fassen. In diesen Fällen geht es dann darum gemeinsam genauer zu ergründen, wie dieses „anders“ oder „besser“ aussehen könnte.

Das alles in 90 Minuten?

Natürlich können wir in 90 Minuten nicht Ihre komplette Lebensgeschichte und alle wichtigen Aspekte Ihrer Situation ausführlich beleuchten. Das Erstgespräch dient hierbei vor allem der ersten Orientierung, in den folgenden Gesprächen werden wir natürlich noch viel ausführlicher über bestimmte angerissenen Aspekte sprechen und das Begonnene vertiefen. Je konkreter und umschriebener Ihr Anliegen ist, desto schneller können wir meist auch in die Details einsteigen. Je umfassender und komplexer die Situation, desto länger dauert es natürlich auch, bis Sie mir alles wichtige erzählt haben. Es ist auch völlig normal, dass einem nach dem Erstgespräch noch weitere wichtige Aspekte einfallen, die wir dann im 2. Gespräch ergänzen und aufgreifen können.

Ich hoffe Sie können sich jetzt etwas besser vorstellen, was im Erstgespräch der psychologischen Beratung auf Sie zukommen mag! Im nächsten Artikel werde ich dann noch einige Tipps zur technischen und organisatorischen Vorbereitung auf das Erstgespräch geben.

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