Onlineberatung consultation en ligne

1. Trouver un psychologue qui vous convient

Probablement le point le plus important mais aussi l’un des plus difficiles. Puisque vous êtes à la recherche d’une consultation en ligne, vous devriez trouver beaucoup d’informations sur le consultant et son approche professionelle sur le web. Cherchez donc et lisez attentivement les informations disponibles. Comment est conçu le site web? Quel est le parcours (psychologue diplomé, formation de psychothérapeute) et l’expérience professionnelle du thérapeute? Y at-il un blog ou d’autres informations qui donnent un aperçu du travail et de la personne du psychologue? Des vidéos peut-être? Et à la fin, faites confiance à votre intuition!

 

2. Contacter le thérapeute

La plupart des psychologues en ligne offrent la possibilité d’un premier contact sans frais supplémentaires. Profitez-en! Clarifier les conditions (coûts, procédures, etc. surtout si ce-ci ne sont pas spécifiés suffisamment sur le site web) et recevoir en même temps une autre impression du travail du psychologue (réactivité, genre et contenu de la réponse).

 

3. Réfléchissez à ce que vous attendez concrètement de la consultation en ligne

Quel problème souhaitez-vous résoudre? Quels facteurs contribuent à votre situation? Que voulez vous changer? Que serait un «bon» résultat de la consultation? Prenez des notes si vous voulez éviter de ne pas vous souvenir de tout lors du premier entretien. Plus vous avez des attentes claires et plus il vous sera facile de communiquer avec le psychologue.  Mais ne vous stressez pas, si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez atteindre. Le psychologue vous aidera à clarifier votre situation, vos difficultés et vos objectifs en vous posant les questions appropriées.

 

4. Créer un environnement propice à la discussion

Pour une consultation en ligne vous avez besoin de très peu: une chambre calme et une bonne connexion internet. Toutefois, ces deux points sont important pour permettre une consultation réussie. Clarifier à l’avance  autant que possible les détails techniques, familiarisez avec les méthodes utilisées (comme Skype) et vérifiez que votre connexion internet fonctionne (suffisamment) bien. En outre, essayez de vous mettre dans un lieu calme où vous ne serez pas dérangé pendant la consultation. Ceci vaut autant dans le sens physique (enfants, conjoint, etc. devraient, si possible, ne pas être à la maison ou ne pas vous interrompre) et électronique (éteignez les téléphones et fermer tous les programmes inutiles sur l’ordinateur, tels que les programmes de courriel surtout si ceux-ci vous informent automatiquement de nouveaux messages).

 

5. Prenez le temps

La consultation en ligne a lieu à la maison dans la plupart des cas, ceci est très pratique, car cela élimine le trajet d’accès à un cabinet. Ceci présente donc de nombreux avantages, mais signifie aussi qu’il n’y a pas de transition naturelle de la consultation à la vie quotidienne. Prenez donc avant la consultation suffisamment de temps pour vous préparer mentalement et offrez-vous après une pause avant de retourner à nouveau à votre vie quotidienne.

 

6. N’attendez pas de miracles

Oui, la consultation en ligne peut aider dans de nombreux cas, surtout si elle à lieu avec un psychologue qualifié et expérimenté. Mais ne vous attendez pas à résoudre tous vos problèmes en une seule séance. Un bon psychologue va prendre le temps d’analyser votre situation en profondeur pour vous aider ensuite à trouver les solutions adaptées. Cela signifie aussi que les consultants ne donnent en général pas de conseils ou ne présentent pas de solutions toutes faites. Il s’agit plutôt de trouver des solutions individuelles dans une démarche commune. Vous souffrez sans doute déjà depuis un certain temps de vos problèmes, ne vous attendez donc pas non plus à une amélioration immédiate. Parfois, il arrive au contraire au début d’une consultation une détérioration des problèmes. Ceci est tout à fait normal, puisque vous vous concentrez plus activement sur vos problèmes. Mais c’est seulement en abordant les problèmes spécifiques que vous pouvez atteindre le changement souhaité. Alors soyez patient! Une consultation réussie vous aidera à faire les changements nécessaires pas à pas.

 

7. Participez activement

Une consultation réussie exigera de vous d’être actif non seulement pendant mais aussi après ou entre les séances! Que ce soit sous forme d’auto-observation, de documentation des situations problématiques ou autres «devoirs»… votre participation active est nécessaire! C’est en participant activement que vous allez réussir à atteindre les objectifs souhaités. Une consultation réussie est en outre caractérisé par un contrôle régulier du progrès en direction des objectifs formulés le plus précisément que possible.

 

8. Soyez honnête envers vous-même et votre psychologue

Une consultation en ligne ne peut réussir que si vous ne gardez pas le silence sur les choses importantes. Si vous ne comprenez pas ou n’êtes pas sûr que l’approche du psychologue pour vous aide réellement, posez des questions! Ceci est d’autant plus important dans la consultation en ligne puisque la communication non-verbale est moins évidente que dans une thérapie en face-à-face.

 

9. Soyez ouvert au changement

Vous allez peut-être me dire que le changement est bien la raison pour laquelle vous commencez une consultation en ligne. Et bien sûr, vous avez raison. Cependant des changements surprenants ou imprévus peuvent également se produire. Ainsi, votre vie peut changer au cours de la consultation ou il peut en résulter des changements dans votre vie auxquels vous ne vous attendiez pas. Soyez ouvert à cela – et soyez conscient que tout changement de votre personne a également un impact sur votre environnement.

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