Dans cette nouvelle série, j’ai envie de vous présenter quelques-uns de mes clients. Une des questions les plus posées quand je parle aux gens de mon travail en tant que psychologue en ligne (en plus de la question de comment j’en suis arrivée là) concerne mes clients. De quel genre de personnes s’agit-il, quels problèmes ont-ils et pourquoi choisissent-ils la consultation en ligne ? Pour répondre à ces questions, je désire vous présenter à intervalles irréguliers quelques clients, leurs problèmes et leurs préoccupations et comment nous travaillons ensemble pour réussir à initier des changements.
Afin de respecter la protection des données ainsi que le secret médical, j’ai anonymisé et modifié toutes les études de cas que je vous présente. Il peut arriver que combine les histoires de plusieurs clients pour les présenter comme une étude de cas en soi. Aujourd’hui je vous présente Madame A., venue me consulter en cas d’angoisses.
Madame A., la trentaine : Contexte et description du problème
A vrai dire, Madame A. est une femme sûre d’elle-même, qui est satisfaite de sa vie et de son travail de manière générale. Pourtant, depuis quelques années, elle souffre de plus en plus d’angoisses quand elle quitte son domicile. Heureusement, son bureau se trouve au coin de sa rue et son compagnon de vie est très compréhensif et se charge d’un grand nombre de tâches qui ont lieu en dehors de la maison, comme par exemple de faire les courses. Elle s’occupe en retour d’un plus grand nombre de tâches ménagères, vu qu’elle se sent particulièrement à l’aise chez elle. Madame A. est consciente qu’elle devrait faire quelque chose pour contrer ses angoisses car en fait, elle aimerait bien être en mesure de sortir de chez elle sans se faire de soucis, de rencontrer ses ami.e.s à l’extérieur quand il fait beau ou encore de faire une excursion avec sa famille. Ces activités ne lui sont possible que suite à d’importants efforts et c’est pourquoi elle préfère de loin rester à la maison. Ses angoisses ne sont pas encore tellement marquées qu’elle ne puisse plus rien faire. Ça va encore, c’est juste que cela lui coute beaucoup d’énergie à chaque fois. C’est pourquoi elle essaye d’éviter de se retrouver en dehors de chez elle. Elle est pourtant connue pour être très accueillante, elle apprécie d’inviter ses ami.e.s chez elle. Les angoisses ont commencé à apparaitre il y a quelques années, elle n’est pas sûre d’où exactement elles viennent mais elle soupçonne un lien avec l’agression dont elle a été témoin : une dame s’est faite voler son sac à mains devant elle. Madame A. a déjà essayé plusieurs trucs pour se débarrasser de ses angoisses. Elle a par exemple développé plusieurs stratégies qui lui facilitent le fait de quitter son domicile. Elle ne sort jamais de chez elle sans son portable et le garde constamment à la main pour pouvoir appeler à l’aide en cas de besoin. Elle a également toujours une bouteille d’eau sur elle car, en situation de stress, la tête lui tourne et elle n’arrive plus à respirer – boire une gorgée d’eau l’aide généralement.
En principe, Madame A. ne se reconnait plus elle-même. La situation lui est désagréable et elle a honte de ne plus être en mesure de faire des choses aussi simples qu’aller faire les courses aussi détendue que le reste des gens. Son compagnon est la seule personne à laquelle elle s’est confiée jusqu’à présent car elle a peur que les gens pensent qu’elle est « folle ».
Consulter en cas d’angoisses – contenu de la consultation en ligne
Madame A. souffre d’angoisses qui n’ont pas (encore) atteint l’ampleur d’un trouble panique mais qui impactent certainement sa vie. Après une analyse en profondeur du problème et d’une sensibilisation aux angoisses au travers de l’explication de leur apparition et de leur maintien, il s’agit de co-construire lors de la consultation en ligne des comportements en lien avec le sentiment de sécurité ainsi que de se confronter à des situations angoissantes. A cette fin, son compagnon est intégré à la thérapie car son attitude compréhensive contribue à entretenir le problème. Même si ses intentions sont bienveillantes quand il propose à Madame A. de prendre en charge toutes les tâches qui se déroulent en dehors de leur domicile, ceci aide Madame A. à éviter les situations qui lui font peur. Sur le long terme, cela entraine une augmentation de l’intensité des angoisses.
Petit à petit, Madame A. réussit à sortir de son domicile sans bouteille d’eau. Elle commence à aller visiter ses ami.e.s chez eux et, quand il fait beau, à se donner rendez-vous à l’extérieur. Un des points culminants de ce processus est quand elle arrive à aller à la fête estivale organisée par la ville où elle habite. Elle supporte assez bien la foule. Elle est fière d’avoir osé aller à la fête et a même pu s’amuser quelques moments.
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Souffrez-vous également d’angoisses et avez-vous besoin d’aide pour les surmonter ? Vous vous demandez si une consultation psychologique en ligne pour vous aider à surmonter vos angoisses est faite pour vous ? Contactez-moi et je répondrais à toutes vos questions !
