La plupart de mes clients me disent qu’ils étaient un peu nerveux et anxieux avant le premier entretien. Qu’ils se demandaient à quoi s’attendre et comment dire tout ce qui les tracasse et quelles questions je pourrais leur poser. Pour anticiper certaines des peurs et des craintes, j’aimerais donner un aperçu un peu plus détaillé de la première séance de psy en ligne.
Photo: Jenny Ueberberg, Unsplash
Dans mon cabinet de psychologue en ligne, le premier entretien dure toujours 90 minutes (les autres entretiens durent habituellement 50 minutes). 90 minutes peuvent au premier abord sembler très longues, mais mon expérience montre qu’elles sont en général parfaites. Ainsi, nous avons suffisamment de temps pour apprendre à nous connaître, vous pouvez en toute tranquillité me faire part de vos préoccupations et je peux avoir un bon aperçu de votre histoire et de vos préoccupations. Surtout au début, il y a beaucoup à dire et la plupart de mes clients disent que la conversation s’est déroulée beaucoup plus rapidement que prévu et sont généralement surpris que nous ayons parlé pendant 90 minutes et qu’il est temps de la terminer.
Les premiers entretiens ont toujours quelque chose de particulier
En psychothérapie et conseil psychologique, que ce soit en ligne ou hors ligne les premiers entretiens ont toujours quelque chose de particulier. Beaucoup de mes clients ont déjà regardé mon site web et mon blog avant le premier entretien, ont vu une ou deux vidéos sur Youtube et ont donc déjà une bonne impression de qui je suis .
Mais peu importe à quel point vous savez à l’avance à qui vous aurez affaire, une telle consultation initiale est toujours un petit (ou grand) défi pour mes clients.
Beaucoup de gens y pensent pendant des semaines ou des mois avant de décider de me contacter. En règle générale, je réponds à ce premier contact en quelques heures et, selon le fuseau horaire et le calendrier, cela peut encore prendre de quelques jours à quelques semaines avant que la première rencontre ait lieu.
Contenu du premier entretien en ligne
1. Tout d’abord, je vous souhaite la bienvenue dans mon « cabinet en ligne » et vous donne quelques informations générales sur la procédure.
2. Selon ce que vous préférez, vous pouvez commencer à parler librement et me dire ce qui vous amène (à moi), ou je vous aide grâce à quelques questions .
3. Je vous demande de décrire plus en détail vos motivations, et vous pose des questions sur l’origine, la durée et l’évolution de vos symptômes ou problèmes.
4. Je vous demande aussi de m’en dire un peu plus sur vous et votre parcours ce qui me permet de mieux vous connaître .
5. Si vous avez déjà eu des expériences thérapeutiques, je vous demande également de m’en dire un peu plus à ce sujet. Qu’est-ce qui vous a aidé, qu’est-ce qui n’a peut-être pas été si utile? Qu’auriez-vous souhaité d’autre?
6. Si nécessaire, nous vérifions ensemble si une consultation en ligne est la bonne chose pour vous et à quelle fréquence les rendez-vous doivent avoir lieu. Dans le cas de demandes très concrètes et circonscrites, quelques heures de thérapie peuvent suffire, dans de nombreux cas une consultation plus longue est nécessaire. Surtout au début, les rendez-vous hebdomadaires sont en général la règle, plus tard nous passons souvent à des entretiens tous les 15 jours .
7. Enfin, nous fixerons ensemble les objectifs de la consultation à venir. Bon nombre de mes clients se présentent à la première consultation avec des objectifs très clairs. Il peut parfois s’agir de les formuler de manière encore plus concrète ou d’élaborer un calendrier réaliste. D’autres clients savent seulement qu’ils veulent que quelque chose change, comment et quoi exactement est parfois difficile à saisir. Dans ces cas, il s’agit alors d’explorer ensemble comment cela pourrait paraître « différent » ou « mieux ».
Tout ça en 90 minutes?
Bien sûr, en 90 minutes, nous ne pouvons pas connaître l’histoire de toute votre vie ni tous les aspects importants de votre situation. Le premier entretien permet de s’orienter, par la suite nous parlerons bien sûr de certains aspects évoqués et les approfondirons. Plus vos préoccupations sont concrètes et circonscrites, plus nous pouvons en général (généralement) entrer rapidement dans les détails. Plus la situation est (complète et) complexe, plus il vous faudra de temps pour me dire tout ce qui est important. Il est également tout à fait normal qu’après le premier entretien d’autres aspects importants viennent à l’esprit, que nous pouvons ensuite compléter et reprendre dans le deuxième entretien.
J’espère que vous pouvez maintenant imaginer un peu mieux ce à quoi vous pouvez vous attendre lors de la première séance de psy en ligne.
